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21 questions sur votre prospection, vos outils et votre organisation commerciale actuelle. Vous recevez par email votre niveau de maturité GTM et 5 actions à lancer en priorité pour débloquer votre croissance commerciale.

Commencer le diagnostic

Étape 1 sur 8Acquisition

Acquisition

D'où vient la majorité de vos nouveaux clients ?

Bouche-à-oreille et réseauProspection active (appels, emails, salons)Demandes entrantes (site, contenu, publicité)Équilibré entre les trois

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Comment jugez-vous cet équilibre ?

Trop dépendants du bouche-à-oreilleLa prospection marche mais s'essouffle ou demande trop d'énergieLes demandes entrantes restent faibles ou irrégulièresSatisfaits, nous cherchons à optimiser

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Aujourd'hui, comment sont gérées les demandes qui arrivent spontanément chez vous ?

Une boîte de réception commune, consultée et suivie à la main par les commerciauxLe marketing les transmet aux commerciauxUne séquence d'emails automatique se déclencheLes demandes sont notées automatiquement pour savoir lesquelles traiter en premierPas de règle, chacun s'en occupe quand il peutNous n'avons presque pas de demandes entrantes

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Étape 2 sur 8Cible

Cible

Votre client idéal est-il écrit et partagé ?

Connu approximativement, rien d'écritDans la tête de quelques personnesÉcrit et partagé avec l'équipeÉcrit et utilisé pour cibler (listes, CRM)

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Sur un compte type, qui pèse dans la décision d'achat ?

Direction généraleDirection opérationnelle ou de siteDirection techniqueDirection métier concernéeAchatsDirection financièreAutreJe ne sais pas

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Quand une personne qui a porté l'achat chez un de vos clients change d'entreprise, le savez-vous ?

NonPar hasardOn le suit à la mainOn est alerté automatiquement

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Étape 3 sur 8Prospection

Prospection

Comment est organisée votre équipe commerciale ?

Le dirigeant vend presque seulLes commerciaux font tout le cycleCertains prospectent, d'autres signentPas d'équipe commerciale

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Nombre de commerciaux

123 à 56 à 10Plus de 10

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« Utilisé » : le canal est actif aujourd’hui. « Essayé puis arrêté » : vous l’avez testé, puis abandonné. « Jamais essayé » : il n’a pas fait partie de vos essais.

Quels canaux de prospection utilisez-vous aujourd'hui, et lesquels avez-vous arrêtés ?

UtiliséUtiliséArrêtéEssayé puis arrêtéJamaisJamais essayé

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

Téléphone

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

LinkedIn à la main

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

LinkedIn automatisé

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

Séquences sur plusieurs canaux

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

Prestataire extérieur

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

Salons

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

Partenaires

UtiliséEssayé puis arrêtéJamais essayé

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Quels outils utilisez-vous pour prospecter ?

Envoi de séquences d'emailsOutil LinkedInEnrichissement de contactsAutomatisationIAAucun

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Combien d'heures par semaine vos commerciaux passent-ils à prospecter, au total ?

Moins de 22 à 55 à 1010 à 20Plus de 20

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Étape 4 sur 8Données et outils

Données et outils

Comment suivez-vous vos échanges commerciaux ?

Excel, Notion ou mémoireUn CRM qui sert surtout d'annuaireUn CRM à jour chaque jour par toute l'équipeUn CRM avec des automatisations

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Qu'est-ce qui se fait tout seul aujourd'hui, sans saisie de votre équipe ?

Les emails échangés avec un prospect s'enregistrent dans sa fiche du CRMLe compte rendu d'un appel ou d'une visio est enregistré automatiquement puis ajouté en note dans la fiche de l'entrepriseAvant un rendez-vous, un résumé de l'entreprise et des sujets à aborder est préparé automatiquementUne demande arrivée par le site crée elle-même la fiche dans le CRMRien de tout ça

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Combien de temps un commercial passe-t-il à préparer un rendez-vous avec un nouveau prospect ?

Moins de 15 min15 à 30 min30 min à 1 hPlus d'1 hOn ne prépare pas vraiment

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Étape 5 sur 8Mesure

Mesure

Un rendez-vous qualifié : un échange avec une personne qui peut avoir le besoin, le budget et le pouvoir de décider.

Combien de rendez-vous qualifiés obtenez-vous par mois, tous canaux confondus ?

Moins de 55 à 1010 à 20Plus de 20Non mesuré

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Savez-vous quel canal vous rapporte vraiment des clients ?

NonUne idée intuitiveOui, canal par canal

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Étape 6 sur 8Message et preuves

Message et preuves

Quelles preuves pouvez-vous montrer à un prospect ?

Cas clients écritsChiffres de résultats obtenus chez des clientsTémoignages ou avisLogos de clients que vous avez le droit de citerRien de formalisé

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Étape 7 sur 8Contexte de l'entreprise

Contexte de l'entreprise

Croissance visée sur 12 mois

Stable+10 à 25 %+25 à 50 %+50 à 100 %Plus du double

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Principal obstacle

Trouver assez de prospects qualifiésLes convertir en clientsLivrerGarder et développer les clientsRecruter et structurer l'équipe

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Montant moyen d'un premier contrat

Moins de 5 000 €5 000 à 25 000 €25 000 à 100 000 €Plus de 100 000 €

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Comptez les entreprises que vous pourriez réellement servir avec votre offre, pas le marché dans son ensemble.

Combien d'entreprises pourraient acheter votre offre ?

Moins de 500500 à 2 0002 000 à 10 000Plus de 10 000Je ne sais pas

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Quelle manière d'avancer vous ressemble le plus ?

Construire un système qui nous appartient et faire monter l'équipeDéléguer et payer au résultatTester seuls d'abordRien de prévu à court terme

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Quand voulez-vous que les choses bougent ?

Ce trimestreDans les 6 moisPas de date

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Étape 8 sur 8Coordonnées

Où envoyer votre diagnostic

Prénom

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Nom

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Email professionnel

Votre diagnostic part à cette adresse, par email. Une adresse professionnelle nous permet d’adapter les actions à votre entreprise.

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Entreprise

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Fonction

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Effectif

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Chiffre d'affaires

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Vente à des entreprises ou à des particuliers

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